一张简单试卷

心理学要想做好旅客运输中各种人的工作，预测行为的规律性，首先必须了解和掌握人的（）、（）及其规律。因此，心理学对一切社会实践均具有普遍的指导意义。

发布于 2021-02-22 23:49:38

【多选题】
A 情绪
B 心理特征
C 心理活动
D 意识

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Yook 2023-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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使用车厢视频监控设备要覆盖列车运行中作业全过程（）。

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3

强制性标准文本应当免费向社会公开。（） ☆

4

铁路旅客信用信息记录及相关资料任何单位和个人不得（）、（）、（）。

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“平安”就是不发生任何危及人身安全和财物安全的意外事故，也就是旅行中不会发生人身（）、（）、（）、（）等情况，旅行中所携带的财物、文件资料保持完整，不会发生任何丢失或损坏的事情。

7

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8

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9

旅客到车站购票，能够顺利地买到自己需要的车票；上车时，人虽然多，但能够顺利地找到座位；在用餐时间，车站或列车上能够提供（）、（）、（）的食品；食用自带食品时，车站或列车能够随时提供开水；列车在运行途中，因某些原因，如铁路线路施工、意外运行事故等而耽搁，在这种情况下，能否保证列车正点到达终点上；准备换车时，有充裕的时间赶上接续换乘的列车等等。这些都是旅客出门旅行的顺畅心理要求。

10

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