峰终定律的应用需要通过以下()步骤。

发布于 2021-05-05 11:22:56

【多选题】
A 描绘服务过程
B 寻找“峰·终”时刻
C 细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程
D 寻找互动分界线

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yingying520 2021-05-05

越努力越幸运！

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这家伙很懒，什么也没写！

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