阿里巴巴认证

服务洞察具备哪些能力？

发布于 2021-06-05 18:11:26

【多选题】
A 分析客服接待压力
B 评估客服销售能力
C 通过绩效配置激励客服主动跟进订单
D 可拉取流失明细，分析客户咨询后流失原因

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达达 2021-06-05

这家伙很懒，什么也没写！

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Yohann

这家伙很懒，什么也没写！

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