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发布于 2022-04-15 11:50:47
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ArchKnight
2022-04-15
奉旨摸鱼
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1
行驶途中,应按乘客的意愿开启和关闭空调和音响。
2
应按计价器显示的金额收取车费,唱收唱付,发票打印字迹清楚,发票完整,交予乘客,遇有路、桥、涵及其他加收费用时,应向乘客说明并交付票据。
3
乘客下车时,应提醒乘客开车门时注意行人、车辆安全,在条件允许下,协助提拿大行李及物品,巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别。
4
发现乘客遗留物品可留作自用或送给他人。
5
对老、弱、病、残、孕乘客应提供拿行李的服务,协助需要帮助的乘客顺利乘车。
6
出租汽车驾驶员营运时必须熟练掌握刷卡付费技术,主动询问乘客付费方式。
7
电话预约成功后,司机赶到预约地,没见客人,可以不等候就开车走。
8
车上发现有乘客遗留物品,司机可以自行处置。
9
司机在回家吃饭的途中,见有人招手就停车,当询问后得知方向不对就可以拒绝乘客。
10
被乘客投诉觉得自己有理就不必配合公司和行业管理部门的调查。
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