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行驶途中,应按乘客的意愿开启和关闭空调和音响。
发布于 2022-04-15 11:50:40
【判断题】
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Mr.李
2022-04-15
这家伙很懒,什么也没写!
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1
服务人员上岗前应经过法制、职业道德、业务的岗位培训,并取得上岗资格,在岗人员应掌握本岗位业务技能,胜任本职工作。
2
处于待租状态的出租车在不允许停靠的路段上,应停车满足扬手招车乘客租车需求。
3
出租车驾驶员不得在车内吸烟,不得向车外抛物、吐痰。
4
服务人员应持证上岗,证照齐全,服务证件可随意置放。
5
遇有道路堵塞或临时封闭,需改变原行驶路线时,可以按驾驶员意愿改道行驶。
6
应按计价器显示的金额收取车费,唱收唱付,发票打印字迹清楚,发票完整,交予乘客,遇有路、桥、涵及其他加收费用时,应向乘客说明并交付票据。
7
乘客下车时,应提醒乘客开车门时注意行人、车辆安全,在条件允许下,协助提拿大行李及物品,巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别。
8
发现乘客遗留物品可留作自用或送给他人。
9
对老、弱、病、残、孕乘客应提供拿行李的服务,协助需要帮助的乘客顺利乘车。
10
在营业场站内排队可以选择业务。
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