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站务员票务知识点2
车站“银联闪付”无法进站的票务处理,正确的是:
发布于 2021-04-19 18:18:52
【多选题】
A 银行卡内余额不足,无本次进站行程,处理方法:提醒乘客银行卡内余额充足,需大于7元
B 乘客未正确使用银联IC卡或手机过闸,无本次进站行程,处理方法:提醒乘客需将银联卡或已打开手机钱包Pay的手机放在闸机感应区过闸,部分手机Pay需先进行身份验证才可感应过闸
C 银行卡面无“闪付”标识,处理方法:告知乘客该银行卡无法闪付乘车
D 乘客确定银行卡未开通“闪付”功能/乘客不确定银行卡是否开通“闪付”功能,处理方法:指引乘客至发卡银行或拨打95516咨询处理
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794603837
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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