DSV

哪一项是跟踪服务价值的方法?

发布于 2021-04-19 15:49:35
【单选题】
A 使用记分卡收集尽可能多的技术指标
B 进行调查问卷,以建立客户满意度
C 审核上一时期的服务提供方风险
D 衡量提供服务台支持的成本

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