管理体系认证基础多选题

服务蓝图包括（）

发布于 2021-04-19 12:23:27

【多选题】
A （A）横向的客户服务过程
B （B）纵向的内部协作
C （C）客户拜访的服务过程
D （D）客户体验流程

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ying 2023-04-19

这家伙很懒，什么也没写！

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