网点应全面、准确记录网点现场服务的特殊或重大事件及上门服务处理全过程,妥善保管服务和业务处理过程中产生的书面资料、电子文档、音像资料等。档案保存期限应当不少于业务办结后( )年;重大事件档案可适当延长保存期限

发布于 2021-04-24 11:39:01
【单选题】
A 1
B 2
C 3
D 5

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