大连烟草营销竞赛理

计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素（）。

发布于 2021-04-24 12:28:26

【单选题】
A 投诉时间周期
B 重复投诉次数
C 投诉次数总和
D 零售客户总数

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喃哥 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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153****1698

这家伙很懒，什么也没写！

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1

针对投诉率呈波浪状的描述不正确的是（）。

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42.发现断路器严重漏油时，应（）

3

下列选项中，（）属于重复投诉率的计算。

4

重复投诉率高最能说明（）。

5

43.禁止标志的含义是禁止人为不安全行为。

6

<{p}>轿车空调系统的蒸发器和冷凝器可组合成一体，通常不会放置在( )<{br/}><{/p}>

7

下列选项关于重复投诉率的说法正确的是（）。

8

以下选项哪一项是反映投诉集中度（）。

9

44.外来参观人员必须（），参观过程中不准私自乱动现场所有（），不准大声喧哗、打闹，不准与岗位人员长时间交谈，扰乱正常的生产秩序。

10

服务组织按一定规则对投诉进行分类后按类别集中的做法叫做（）。

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