大连烟草营销竞赛理

重复投诉率高最能说明（）。

发布于 2021-04-24 12:28:25

【单选题】
A 企业服务流程僵化
B 企业服务质量不稳定
C 客户对投诉处理结果满意度有波动，但是不大
D 企业处理投诉的能力差

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y123456 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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针对投诉率变化的分析，以下说法正确的是（）。

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41.危险化学品安全标签中要标出化学品的主要成分和含有的有害组分含量或浓度。

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针对投诉率呈波浪状的描述不正确的是（）。

4

42.发现断路器严重漏油时，应（）

5

下列选项中，（）属于重复投诉率的计算。

6

43.禁止标志的含义是禁止人为不安全行为。

7

计算重复投诉率不需要考虑以下哪些因素（）。

8

<{p}>轿车空调系统的蒸发器和冷凝器可组合成一体，通常不会放置在( )<{br/}><{/p}>

9

下列选项关于重复投诉率的说法正确的是（）。

10

以下选项哪一项是反映投诉集中度（）。

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