大连烟草营销竞赛理

以下关于投诉率分析的说法正确的有（）。

发布于 2021-04-24 12:33:16

【多选题】
A 投诉率呈降低趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B 投诉率呈平稳状，表示卷烟企业最近的服务质量基本没有太大变化
C 投诉率呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D 投诉率变化呈波浪状，表示卷烟企业的服务质量处于很不稳定状况，时好时坏

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退役熬夜冠军 2023-04-24

这家伙很懒，什么也没写！

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Topophilia

天生傲骨，怎能服输。

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