企业如何进行重复投诉率分析( )。

发布于 2021-04-24 12:33:18
【多选题】
A 采取对标法
B 寻找行业内其他企业的一般重复投诉率
C 根据历史数据找到重复投诉率警戒值
D 进行全面的零售客户调查

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