服务蓝图中共有三条分界线,其中( )是用于顾客能看到的服务行为与看不到的行为分开。

发布于 2021-04-24 12:27:39
【单选题】
A 外部互动分界线
B 内外部分界线
C 内部互动分界线
D 可视分界线

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