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大连烟草营销竞赛理
在服务蓝图分界线中,( )是用于区分顾客行为和前台员工服务行为的分界线。
发布于 2021-04-24 12:27:38
【单选题】
A 外部互动分界线
B 可视分界线
C 内部互动分界线
D 内外部分界线
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舅姥爷
2023-04-24
专业摄影器材、旅拍婚礼策划
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010203
这家伙很懒,什么也没写!
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以下选项中,( )不是服务蓝图的三条分界线之一。
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如个人认为提供的信息有误,不认同公 安机关对其认定的,银行和支付机构应当及时吿知个人认定涉案事实的公 安机关名称。个人可以向认定涉案事实的公 安机关进行申诉。
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服务蓝图中的外部互动分界线是用于区分( )和前台员工服务行为的分界线。
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服务蓝图中的内部互动分界线是用以区分服务人员的工作和( )的工作。
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服务蓝图中共有三条分界线,其中( )是用于顾客能看到的服务行为与看不到的行为分开。
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