理论知识题（初级

确保电费回收前提下，推行同行出票业务受理。减少行与行之间的(____)，提高信息数据传递准确性。积极引导客户通过银行机构的网上银行等电子化产品缴纳电费。

发布于 2021-04-23 00:37:33

【单选题】
A 退票业务
B 电费业务
C 对账业务
D 营销业务

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xuexi 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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1

严格执行预收及错收电费退费制度。退费应由县（区）供电公司申请资金退费，(____)进行退还。

2

采用(____)的，通过银企互联接口通知电力营销侧，收费员通过客户号核对付款人信息无误后进行收费。

3

应逐步取消走收。确因地区偏远等原因造成电力客户交费困难的，可使用(____)收费。

4

采用(____)收费方式时，应每日核对当日刷卡签单凭据金额与营销业务应用系统是否一致，每日与POS机发行单位进行对账并及时处理单边账。

5

采用(____)收费方式时，应每日对当日销售的电费充值卡数量、充值记录、充值金额、充值账户抵交电费情况进行核对，并编制日报表。

6

确保电费回收前提下，推行同行出票业务受理。由(____)选择对应银行缴存、归集电费，实现资金实时到账，缩减业务跨行办理时间；

7

电费收取应做到日清日结，收费人员按规定时间将现金交款单、银行进账单、当日款项交接单传递至(____)。

8

采用柜台收费（坐收）方式时，严格按照电力客户实际交费方式在营销业务应用系统中进行收费操作，确保收费方式、(____)金额系统中与实际一致。

9

采用(____)时，应核对户号、户名、地址等信息，告知电力客户电费金额及收费明细，避免错收。

10

布放可视化现金自助管理平台的营业厅，需安装防盗门窗安全防护装置、视屏监控系统，视频图像数据的记录保存时间不应少于(____)天。

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