理论知识题（初级

做好线下宣传推广，通过进(____)等措施，引导政企客户使用“电费网银”交费。

发布于 2021-04-23 00:38:37

【多选题】
A 营业厅
B 进企业
C 进园区
D 印制发放宣传品

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173805655 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

严格做到(____)收交电费，按照财务制度规定开具电费发票及相应收费凭证。任何单位和个人不得随意减免应收电费。

2

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，采用智能交费业务方式的，应根据平等自愿原则，与电力客户协商签订协议，条款中应包括(____)，预警、取消预警及通知方式，停电、复电及通知方式，通知方式变更，有关责任及免责条款等内容。

3

优化整合电子渠道，统一电子渠道服务标准，实现网上国网APP、95598网站、“电e宝”、车联网、自助设备、移动作业终端等线上线下渠道统一接入、(____)。

4

建立线上交费积分管理及兑换奖励机制，通过(____)等方式，吸引电力客户广泛应用网上国网APP、“电e宝”等渠道交费购电，有效提高客户粘性。

5

电费网银”为企业客户提供7×24小时全天候线上交费服务，提供(____)等基础服务。

6

对(____)电力客户，抄表例日应同步。

7

国家电网有限公司电费抄核收管理办法所称的电费抄核收管理，主要包括抄表、(____)处理过程中的作业、检查和考核等工作要求。

8

现场补抄发现(____)等异常情况，使用现场作业终端录入异常现象，并及时发起换表流程。

9

电费红包实现电费红包的统一(____)兑换、使用服务。

10

已注册网上国网APP的用户，可以使用账号密码(____)等多种登录方式。

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