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营销判断
旅客携带的小动物及其容器和食物,必须在货舱内运输,并按逾重行李交付运费。
发布于 2021-04-23 03:17:41
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ynknzjx
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
聋哑旅客指因双耳听力缺陷不能说话的旅客,不是指有耳病或听力弱的旅客,每一航班载运聋哑旅客的数量限2人。
2
旅客错乘飞机,如要求在错乘的到达站终止旅行,票款应全额退还给旅客。
3
旅客购买URC-PEK客票,由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班,到达CAN后旅客发现,旅客要求退还URCPEK客票,南航应按非自愿退票的规定办理。
4
旅客购买联程客票,前段为南航承运,后段为其它承运人承运,当前段航班因南航原因发生不正常导致后续航段衔接错失时,必须协助旅客变更航班,费用由旅客自理。
5
旅客将化妆品填装在100ML的容器中,允许随身携带。
6
旅客要求报销凭证时,行程单与增值税发票只能开其一。
7
旅客因病不能旅行而要求退票, 必须在航班规定起飞时间前提出并退座。
8
旅客由于非自愿变更航程而引起的票价差额多退少不补,免费行李额按新客票服务等级执行。
9
旅客原南航航班变动,非自愿变更/签转成功后,南航航班恢复,恢复后的南航航班日期、航班号、航程与原南航航班一致,但计划起飞时间与原南航航班计划时间有差异,不可以免费变更回原南航航班。
10
旅客在容量200ML的容器中,填装了100ML的化妆品,不得随身携带,可以办理行李托运。
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