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旅客购买URC-PEK客票，由于南航原因旅客误乘坐了URC-CAN的航班，到达CAN后旅客发现，旅客要求退还URCPEK客票，南航应按非自愿退票的规定办理。

发布于 2021-04-23 03:17:35

【判断题】

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cr9 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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177****9261

这家伙很懒，什么也没写！

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客票有效期自旅客开始第一段旅行开始之日起，一年内运输有效；如果客票全部未使用，则从填开客票之日起,一年内运输有效；不定期客票,从填开客票之日起,一年内运输有效。

2

联程运输衔接时，交运承运人应承担为残疾人后续联程航班提供相应服务和协助的责任。

3

留学生指赴国籍所在国以外国家正规学校留学的30周岁（不含）以下中国或外籍学生，购票时需提供护照及学生证复印件或入学通知书复印件，附在财务联后。

4

聋哑旅客指因双耳听力缺陷不能说话的旅客，不是指有耳病或听力弱的旅客，每一航班载运聋哑旅客的数量限2人。

5

旅客错乘飞机，如要求在错乘的到达站终止旅行，票款应全额退还给旅客。

6

旅客购买联程客票，前段为南航承运，后段为其它承运人承运，当前段航班因南航原因发生不正常导致后续航段衔接错失时，必须协助旅客变更航班，费用由旅客自理。

7

旅客将化妆品填装在100ML的容器中，允许随身携带。

8

旅客携带的小动物及其容器和食物，必须在货舱内运输，并按逾重行李交付运费。

9

旅客要求报销凭证时，行程单与增值税发票只能开其一。

10

旅客因病不能旅行而要求退票，必须在航班规定起飞时间前提出并退座。

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