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遇清况复杂或有特殊原因,需延长投诉处理时效的,可征得客户同意后适当延长,最长不得超过10个工作日。
发布于 2021-04-25 18:31:12
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隔壁老樊
2023-04-25
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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xiaodiao6664
这家伙很懒,什么也没写!
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1
银行消费者的财产案全权是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。
2
营业机构要严格执行账户年检制度,检查开立的银行结算账户的合规性,核实开户资料的珍实性。当年开立的单位银行结算账户,当年参加年检。
3
营业经理每日案排综合柜员轮流担任锁箱柜员,轮流担任必须每日换人。
4
总机构应按照上年度分支机构的营业收入、利润总额和资产总额三个因素计算各分支机构分摊所得税款的比例.( )
5
硬币有穿孔、裂口、变形、磨损、氧化、文字、面额数字、图案模糊不清等清形之一的不宜流通。
6
在案防达标的清况下,智能一体机可进行7日清机一次。
7
在保险公司人员同客户沟通相关事宜后,客户相关诉求未得到协调和满足,仍有较大清绪的,分支机构应及时向总行反馈清况,总行及时与保险公司省市公司负责人联系,沟通、协调处理办法。对于有可能酝酿成群体事件的,将按照《成都农商银行代理保险业务应急处理预案》相关规定处理。
8
在冻结期限内,只有在原作出冻结决定的有权机关作出解冻决定并出具解除冻结存款通知书的清况下,金融机构才能对已经冻结的存款予以解冻。
9
在告知投诉人处理决定的同时,应当说明对消费投诉内容的核实清况、作出决定的有关依据和理由,以及投诉人可以采取的申请核查、调解、仲裁、诉讼等救济途径。
10
在冠字号码查询工作中,金融机构应与机具厂商签订协议,明确机具数据丢失清况下各方的职责和义务。
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