公厕内上水管线跑水，应如何处理？答题要点：步骤1判断:判断情况。发现上水管跑水，判断跑水点前端的阀门位置，关闭阀门。（3分）步骤2拨打报修电话:立即拨打报修电话，告知公厕所处位置，告知上水管跑水，跑水点位置，可能需要带的工具、材料等。（4分）步骤3关闭有故障的设施:如果跑水点前端阀门是该公厕总阀门，则关闭总阀门，公厕必须立即停止使用，在门外设置“故障待修”标志牌。如果跑水点位于上水管分支上，保洁员应关闭该分支阀门后将地面水清扫干净，等待维修人员到来。与此分支水管相连的厕位关闭，停止使用。其它厕位可继续使用。（4分）步骤4现场清理:维修工排除故障后，保洁员将现场清扫干净，将“故障待修”等标志牌撤掉，公厕恢复正常使用。（4分）