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关于单程票退款的注意事项，以下说法不正确的有?（）

发布于 2021-04-25 14:26:18

【多选题】
A 在BOM办理退款需授权办理操作的情况，由客服中心当班人员在BOM上直接办理退款并填写《乘客事务处理单》
B 客服中心不得在BOM上私自办理需授权的单程票退款操作
C 预赋值单程票必须由客运值班员确认后在BOM上办理退款
D 退款车票由当班客服中心用票务专用信封封装，注明日期、车票ID、金额、张数、办理人姓名，次日连同票务报表一起上交票务车间

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likuniven 2023-04-25

这家伙很懒，什么也没写！

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