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2021星级考试
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,工牌可以加挂钥匙、私章等小物品。
发布于 2021-04-25 18:06:42
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大鱼小鱼
2023-04-25
别把生活当作游戏,谁游戏人生,生活就惩罚谁,这不是劝诫,而是--规则!
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这家伙很懒,什么也没写!
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,安保人员须实习站立或巡视服务,不用佩戴安保器械设备。
2
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,办理业务完成后,柜员须主动提示客户通过系统对本人服务进行评价。
3
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理工作时须随身携带移动服务夹,内容包括:个人名片、理财经理名片、重点产品折页、便签纸、笔等。
4
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,大堂经理须维持网点秩序,保证门前车辆无乱停放、乱设摊点等,密切关注网点安全状况。
5
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,电话与客户交谈时不可主动挂断客户电话。
6
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面保洁人员可着便装 ,对服装没有特别要求。
7
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面保洁人员可着便装,对服装没有特别要求。
8
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面男性员工着短袖上衣不穿西装时可不用系领带。
9
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工发长及肩的须束发盘于脑后,统一发式及饰物。
10
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面女性员工可涂肤色或透明色的指甲油,不留长指甲。
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