以下行为不符合服务规范的要求

发布于 2021-04-25 17:41:40
【单选题】
A A 站立时应抬头挺胸 目光平视前方
B B 入座时要稳 轻
C C 与乘客沟通时用心倾听乘客说话 目视乘客面部
D D 与乘客交流时 应使用乘客 的家乡话 语速平稳

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