至强系规题库01IT服

ISO/IEC20000 系列标准对于企业或组织的IT 服务管理有重要的指导作用,采用了集成化的过程方法,其中不包含( )过程。

发布于 2021-04-24 22:35:13

【单选题】
A 服务需求管理
B 服务级别管理
C 信息安全管理
D 服务的预算与核算

关注者

0

被浏览

151

Royston Yuen 2023-04-24

浮游生物。身体短小不到1厘米。有一只眼睛却有着统治世界的野心

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

tousu

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1279

被采纳

1279

关注TA

发私信

相关问题

1

2015 年,我国以( )的方式发布了ISO/IEC20000 的国家推荐标准《GB/T24405. 1 信息技末服务管理第一部分:规范》。

2

在ITSS 的IT 服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT 服务部署情况,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。

3

关于ITSS 运维服务能力成熟度模型的描述,不正确的是( )。

4

标准的种类繁多,按照标准的适用范围可以将标准划分为国际标准、国家标准、行业标准等,其中标准号以字母“SJ/T”为首的标准属于( )。

5

国家标准制定程序将标准的制定划分了若干的阶段和流程,( )符合标准制定流程。

6

ITSS (InformationTechnologyServiceStandards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命周期阶段应遵循的标准。关于ITSS 体系框架4. 0 的分类,正确的是:( )

7

ITSS运行维护系列标准从服务对象、服务过程和服务能力等方面提出了规范性要求。其中,( )标准为运行维护服务组织提供了一个运行维护服务能力模型,通过策划、实施、检查和改进来帮助组织实现运行维护服务能力的持续提升。

8

依据《中华人民共和国招标投标法》,以下描述不正确的是( )。

9

制定标准的重要基础是在一定范围内充分反映各相关方面的利益,并对不同意见进行协调与协商,从而取得一致。对我国而言,由国务院标准化行政主管部门组织制定,并对国民经济和技术发展有重大意义,只要在全国范围内统一的标准是( )。

10

ITSS (InformationTechnologyServiceStandards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的信息技术服务。该体系的组成要素包括( )。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服