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车站所有客运服务人员在接受乘客问询时，若不属本人职责范围的，应尽快（）。

发布于 2021-04-24 15:17:43

【单选题】
A 告知乘客，自行寻求他人帮助
B 告知乘客无法解答
C 联系相关人员，使问题得以解决或得到明确的答复
D 寻找相关资料，给乘客做参考

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77650023 2023-04-24

别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。

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qingyun

这家伙很懒，什么也没写！

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1

接受问询时应站立，礼貌服务，忌用（）等言语作答。

2

以下哪项不是储粮害虫的传播途径()。

3

车站所有工作人员在接受乘客问询时应执行（）。

4

检疫以()为主，国家颁布的检疫对象名单，均属国内尚未发生或分布不广的病、虫害；检疫对象均是危害严重，感染后很难除治。检疫防治工作需要国际间、国内省际间的协作。

5

以下不属于预防储粮害虫传播的方法是()。

6

检疫防治的主要措施有对外检疫、()。

7

在接待乘客时，应使用（），对乘客的称呼做到礼貌得体。

8

1992年农业部制定并公布的《中华人民共和国进境植物检疫危险性病、虫杂草名录》中，不属于危险性储粮害虫的有()。

9

客服中心站务员离岗前需办理（）手续。

10

储粮防护剂使用时，对于已经入仓储藏的粮食，以()的粮食计算用药量，可将液体保护剂稀释后喷洒在粮面上，然后搅动粮面进行拌和。

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