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对于车站能够及时给予解释和答复的，应及时向乘客进行处理和解释；对于不能马上答复的，应留下乘客的相关资料，填写《车站乘客投诉处理台账》，并将情况反馈服务热线。（）

发布于 2021-04-23 17:30:16

【判断题】

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176****8203 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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