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醉酒闹事处理：乘客因醉酒闹事且不听劝阻，在公共区大吵大闹，打人骂人，损坏公共财物，甚至调戏乘客，招引乘客围观等妨碍正常运营的情况，值班站长应立即组织车站保安将乘客控制起来，将其与普通乘客隔离开来，驱散围观乘客，并立即报轨道交通公An。（）

发布于 2021-04-23 17:29:40

【判断题】

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杨子 2023-04-23

给我一个不努力成为资本家的理由？

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许多的小兵器

这家伙很懒，什么也没写！

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1

员工与乘客之间的纠纷处理遵循“服务为先，保持冷静，灵活处理，打不还手，骂不还口”的原则。（）

2

乘客与乘客之间的纠纷处理遵循“不参与，不介入”的原则（）

3

员工与乘客之间的纠纷处理遵循“及时劝阻，报告公An，对受伤乘客协助送医院”的原则。（）

4

需正确地进行乘客纠纷处理，包括乘客与乘客纠纷、员工与乘客纠纷。（）

5

当醉酒者不省人事时，将醉酒乘客移至人少区域平躺在地上（）。

6

当醉酒者不省人事时，将醉酒乘客移至人少区域并隔离起来，尽量避免直接躺在地面上或面对通风系统风口而受凉。如出现昏迷不醒或其他危险症状时，视情况报120送医处理。（）

7

酒醉乘客处理，发现醉酒乘客后，需第一时间汇报车控室，并立即拨打120,。（）

8

乘客晕倒如神智仍未迷失，则询问晕倒原因（明确是否为个人原因）并录音，乘客是否需要打“120”求助，乘客同意后通知车控室报“120” 处理，并询问乘客家属联系方式以及基本信息，立即联系家属。( )

9

乘客晕倒如判断乘客为嘴唇发白等低血糖特征则应乘客需求提供温糖水。（）

10

值班站长赶到现场时，如乘客已经晕倒昏迷，无其他明显症状则采用掐人中、耳根或拍打等方式，试图刺激乘客清醒。如还有其他严重症状时，视情况对乘客实施简单急救。（）

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