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<{p}>企业管理及服务人员只对上负责,对任期考核负责,不对市场和客户负责, 导致企业管理不善而引起客户投诉,这是企业( )方面的体现。<{/p}>
发布于 2021-04-24 01:02:28
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lmo0880
2023-04-24
这家伙很懒,什么也没写!
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阿驰1.0
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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g__________e: adj. kind and calm
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h__________e: adj. good looking; attractive
3
<{p}>( )是通过兄弟公司或者兄弟厂商互相之间传递生产状况.市场动态.销售趋势.价格变化等市场信息,进行情报交流,使各个企业都能了解到市场变化的各种动态。<{/p}>
4
p__________t: adj. on time; punctual
5
<{p}>客户投诉的最根本原因是对( )的不满。<{/p}>
6
c__________y: adj. strange or foolish
7
<{p}>( )的客户个性处理问题客观冷静,即使因需求无法得到满足而进行投诉也比较理智,一般不会矛盾升级,但会影响今后的购买行为。<{/p}>
8
s__________r: adj. of or relating to the sun
9
<{p}>处理客户异议时,服务人员要先赞同客户意见或部分意见,然后根据有力的事实和理由.证据,间接反对客户异议的内容,这属于( )策略。<{/p}>
10
<{p}>按照客户抱怨的类型划分,据理力争在乎争辩的客户属于( )客户。<{/p}>
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