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不可作为实名制购票的有效身份证件包括：机动车驾驶证、居住证、暂住证、（）、医疗保险卡。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求】

发布于 2021-04-23 20:44:14

【单选题】
A 社保卡
B 户口本
C 中华人民共和国社会保障卡
D 中华人民共和国临时身份证

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qingyun 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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旅游专列开行，列车开车后查验车票，对发现无团体旅客证人员、持无效团体旅客证以及旅客胸牌记载旅客姓名和有效身份证件号与所出示持有的效身份证件原件、本人不一致，编制客运记录交旅客目的地站处理，并做好登记，向旅发集团负责人通报，同时信息上报（）。【出自通话记录客客【2021】29号关于进一步做好旅游专列客运组织工作的通知】

2

实名制车票办理退票时，需核实（），票、证一致的方予办理。【出自通话记录客客【2012】16号关于修改车票实名制、互联网退票规定的通知】

3

154.金属导体的电阻值随温度的升高而（）。

4

列车工作人员要掌握动车组（）退差的计算方法，在使用站车交互程序中“换座退差”功能时，要及时查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后再为旅客办理退差申请手续。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】

5

退票时，根据交互系统（）主动告知旅客相关票款、退差款额、退款渠道、注意事项等，经旅客同意后办理。相关车站对到站办理退差的旅客，要及时查询相关信息，避免错办、误办。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306站新增业务相关工作的通知】

6

旅客持前往港澳通行证购票时，如旅客已购买内地车站至香港西九龙站车票时，可将（）作为有效身份证件，发售已购车票的接续车票；单独购买内地车站间车票时，不可作为购票有效身份证件。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求】

7

车站要严格落实“票、证、人”一致的实名制查验要求，发现车票证件类型与实际持有证件类型不一致的（）乘车。【出自通话记录客管〔2021〕84号为加强铁路实名制售票和查验管理工作，现对实名制购票和核验有关事项要求】

8

按照国铁集团通话记录【2022】第91号要求“应急条件下，无法自动识读电子临时乘车身份证明时，需确认旅客所持( )身份证明信息是否来自12306APP、照片与本人是否一致，手工输入旅客身份证号码办理相关业务”。【出自通话记录客客【2022】12号关于做好电子临时身份证明功能启用工作的通知】

9

加强车站验证检票工作要求：客运车站检票口要严格执行（），认真核实旅客所持车票与所乘列车一致性。【出自（运营客营电〔2016〕1707 号）《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》】

10

对票面车次与所乘列车不符时，工作人员应劝阻旅客按照所持车票车次乘车，或引导旅客办理( )后乘车。【出自《关于做好高峰期列车严重超员防控工作的通知》（运营客营电〔2016〕1707 号）】

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