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退票时，根据交互系统（）主动告知旅客相关票款、退差款额、退款渠道、注意事项等，经旅客同意后办理。相关车站对到站办理退差的旅客，要及时查询相关信息，避免错办、误办。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306站新增业务相关工作的通知】

发布于 2021-04-23 20:44:13

【单选题】
A 信息提示记录
B 换座退差记录
C 换座退票记录
D 换座换位记录

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794603837 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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