阿里巴巴认证考试

一下哪种情况属于违背天猫发票规则

发布于 2024-02-21 08:40:21

【单选题】
A. 买家收到货后来套发票商家承诺可以发出并承担邮费
B. 买家要求开出办公用品发票,商家拒绝并且明确要求只能开商品金额的实际名称
C. 商家给买家开具，非注册公司名称的发票
D. 商家告知客户发票暂时没有,需要7天内单独补发

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甜甜甜心 2024-02-21

这家伙很懒，什么也没写！

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消费者购买某商品,因价格问题和商家客服沟通有点小争执,消费者收到货物后因不喜欢故退货(商品符合7天无理由退货),消费者退回货物到商家当地后,商家因还在气头上故直接拒签了货物。此案例商家的行为违反淘宝规则,交易支持退款消费者,货物需要商家自行联系取回

2

王昊在天猫某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，商家拒绝。王昊申请天猫介入，按照《淘宝争议处理规则》，王昊举证有效，证明描述不符现象的确存在，可支持退货退款，来回运费商家承担

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“显著”的标准：内容应当位于信息展示界面的“商品（宝贝）详情”版块中

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买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费需要由谁承担？

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买卖双方进行虚假交易或利用信用卡、花呗等实施套现的，在交易未成功后，不支持退款处理。

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