理财单选

理财业务人员客户接待规范不包括()

发布于 2021-04-26 01:14:25

【单选题】
A 接待客户时须正确使用文明用语，做到称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和，杜绝服务禁语
B 在与客户沟通的过程中，可适当处理与该客户无关的工作
C 理财业务人员须保持自己日常工作区域洁净卫生，对桌面、座椅及桌面物品要经常进行整理和清洁，避免客户资料外泄
D 避免过多使用行业话术和专业术语

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这家伙很懒，什么也没写！

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