理财业务人员电话拜访礼仪不包含()

发布于 2021-04-26 01:14:24
【单选题】
A 打电话前必须先确定对方是否能接受电话联系的方式,找出最正确的电话号码,所属公司及最合适的称呼
B 接听电话用语须规范,态度亲切、语速适中,使用当地方言
C 在与客户进行电话联系前,应首先将联系的主要问题及内容梳理清楚
D 在将事情表述清楚后,要礼貌地感谢客户,等客户将电话挂断后方可将电话挂断

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