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石化bp一星题库
有顾客要加油,恰好正在调价而让该顾客等待,油品价格上调后顾客有异议,该如何向顾客解释?
发布于 2021-04-25 23:25:31
【单选题】
A 为避免与顾客发生矛盾,按涨价前价格与顾客结算
B 调价是上级部门的行为,加油站无能为力
C 耐心向顾客解释,争取顾客理解
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刘明明
2023-04-25
成功来自使我们成功的信念。
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