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营业班-新
下列哪些是电力客户服务理念?
发布于 2021-04-20 14:57:35
【多选题】
A 制造能够销售出去的产品
B 以客户为中心,提供优质、方便、规范、真诚的服务
C 以市场为出发点来组织生产经营活动
D 以电力企业需求为中心
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Jamesjin
2023-04-20
这家伙很懒,什么也没写!
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hytzyj
这家伙很懒,什么也没写!
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1
宏观电力市场的营销环境要素有政治法律环境、经济环境及( )。
2
电力客户服务人员服务行为规范分为
3
( )是文明服务行为规范的基础规范。
4
( )是客户服务人员的外在表现,它既反映了员工个人修养,又代表着企业的公众形象。
5
( )属于文明行为的一般行为。
6
下列哪些是第三阶段(始于20世纪末)电力客户服务工作的特征?
7
下列哪些特性是电力客户服务的特性?
8
下列哪些不是第二阶段(20世纪90年代中期至20世纪末)电力客户服务工作的特征?
9
举止的总体要求是
10
了解客户的技巧的步骤主要有
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