VIP客户经理初级认

一般的投诉处理时限要求是即时答复，最长不超过（）小时；

发布于 2021-04-20 00:05:25

【单选题】
A 12小时
B 24小时
C 36小时
D 48小时

关注者

0

被浏览

90

别跟我提钱 2023-04-20

呵呵呵

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

苦短

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

949

被采纳

943

关注TA

发私信

相关问题

1

最高运行速度160km/h客车轴身打痕、碰伤、磨伤及弹伤深度运用限度不大于( )㎜。

2

星享礼包于用户生日月（）日通过短信下发给用户，用户点击短信内的链接前往领取，可在礼包A/B/C中任选其一。 A

3

对于一般投诉，要求及时答复，最长不得超过（）小时

4

客车轮辋厚度运用限度不小于( )㎜。

5

投诉的处理都可以归纳为五大步骤，我们称之为“投诉处理五步法”，基本流程是（）。

6

客车轮缘厚度运用限度不小于( )㎜。

7

以下哪些用户不属于投诉升级倾向的用户？( )

8

用户30天内第三次及以上来电投诉同一客服代表问题，之前已有2张及以上工单且完结，如何处理？( )

9

客车轮缘垂直磨耗高度不大于( )㎜。

10

用户投诉沟通过程中态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理要求，你应该如何处理？( )

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服