某公司为使公司的各项业务更快更好地发展，提拔了一批技术水平较高的人员担任了公司中层管理职务。经过实践，公司发现这些人员中有很大一部分在处理人际关系方面的能力不足，特别在影响和改变下属员工的态度和行为上方法简单，缺少有效的措施。为此，公司聘请了心理学专家对中层管理人员进行了相关的理论实践方面的指导。问题：1.根据弗里德曼的理论，态度包含哪些成分？2.通过态度预测行为时要注意哪些问题?3.改变他人态度最有效的方法是什么？哪些因素会对其效果产生重要影响？