根据分行对还款解押业务流程的优化，如客户致电我行表示确因特殊原因（例如：人在外地）导致无法前往我行网点填写申请表，在确认贷款已结清的前提下，经办网点可自行填写解押审批表，将相关资料上交__________进行处理。