各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户咨询业务诉求后（）内进行业务处理，审核并反馈结果。

发布于 2022-02-25 11:28:28

【单选题】
A 24小时
B 1个工作日
C 4个工作日
D 10个工作日

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吴昊 2022-02-25

这家伙很懒，什么也没写！

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一只蝲蝲蛄

这家伙很懒，什么也没写！

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各省客户服务中心，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后（）内处理，答复客户并审核、反馈处理意见。

2

国网客服中心应在接到服务申请回复工单后（）内回访客户。

3

同一事件催办次数原则上不超过（）次。

4

国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（）内派发工单。

5

国网客服中心应在接到咨询业务回单后（）内回复客户。

6

不具备条件的单位，抢修人员到达故障现场后（）内向本单位调控中心反馈。

7

“95598”客户服务热线，要时刻保持电话畅通，应在电话铃响（）声内接听，否则应向客户道歉。

8

（）工单不允许申请挂起。

9

以下不属于故障报修紧急程度描述的是（）。

10

根据客户所描述的，下列不属于故障现象的是（）。

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