《高速铁路客运费正常情况应急处置办法》规定，按照“ <--NRC-->” 的原则处置接到列车调度员( 车站值班员) 扣停列车等措施的通知后车站组织人员使用专用工具处置或下道处置对故意肇事或拒绝配合的人员交由gongan部门处置。