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总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,贴身卧具已使用与未使用的折叠整齐,统一装袋保管。
发布于 2021-06-23 23:12:04
【判断题】
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杜霄凡
2021-06-23
会修电脑
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小鱼儿
这家伙很懒,什么也没写!
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1
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。
2
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,占用洗脸间洗漱时,不与旅客争抢。
3
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,列队出<退>勤<乘>时,按规定线路行走,步伐一致,箱<包>在队伍两侧。
4
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,换装统一,衣扣拉链整齐。
5
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
6
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,允许吸烟的处所有“禁止吸烟”标志和安全注意事项告知揭示,配备烟灰盒。
7
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许负载。
8
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
9
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后<若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”>,交车辆乘务员。
10
计算行李、包裹运价的起码里程为:行李100千米;包裹20千米。
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