运营基础-单选81题

以下关于柜员用语的说法，错误的是（）

发布于 2021-03-11 20:55:56

【单选题】
A 遇到熟人办理业务，虽然后面有客户排队，业务结束后依然不停地进行交谈
B 忌和客户开过分的玩笑，应注意分寸，保持庄重
C 禁止使用表示情绪烦躁的词语如“说了多少遍了”
D 忌背后议论客户，特别是不可议论客户的短处、长相、穿着和口音等

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Frank 2023-03-11

这家伙很懒，什么也没写！

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