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投诉业务受理审核是指座席值长或班长对座席人员受理的投诉工单内容做审核、下发投诉处理责任单位的工作。
发布于 2023-04-12 02:43:11
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87756655
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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抹茶小姐姐
这家伙很懒,什么也没写!
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1
客户催办故障报修工单的,若抢修员未到达现场且未超过服务承诺时限要求一半时间的,或抢修员到达现场后未恢复供电且未超过服务承诺时限要求一半时间,也可以派发催办工单。
2
在95598业务支持系统中,当接听话务时,右上角"通话时长"显示是以分钟计算。
3
在95598业务支持系统中,欢迎界面上可以看到业务支持系统的简介。
4
在95598业务支持系统中,有国家电网及95598标志的展示。
5
在95598业务支持系统中,在欢迎界面中包含系统临时播报功能。
6
投诉受理(95598智能互动网站)是指座席人员通过95598智能互动网站、95598自动语音、传真、Email等方式接收客户服务请求,对客户提供的投诉信息进行筛选确认,填写客户投诉单并下发到相关的部门进行处理的工作。
7
投诉受理(95598客服电话)是指座席人员通过95598客服电话接收客户投诉请求,填写投诉单下发投诉处理责任单位的工作。
8
建议业务受理审核是指座席值长或班长对座席人员受理的建议工单内容做审核建议处理责任单位的工作。
9
<{p}>腕臂预配实行工厂化管理,实行工厂化流水生产线式作业模式,专人专职明确分工,实现精细化管理、规模化、批量式生产。运用现代化管理手段,系统集成先进技术,实行集中计算、集中预配,对预配成品集中配送,全力满足施工项目需求和工程进度要求,为现场提供高标准、高品质产品。<{span style="font-size: 1em;"}>预配工厂设置情况有<{/span}><{span style="font-size: 1em;"}>( )<{/span}><{/p}>
10
未经许可开动、关停、移动机器属于下列人的不安全行为的哪一类?
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