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2011-2018高级卷烟
(2011年10月卷)37. 自上而下的修正方法指管理层在( )过程发现由于外界环境的变化或事先预测的偏差,使得制定的服务目标值过高或过低而进行目标修正的方法。
发布于 2021-02-04 21:40:17
【单选题】
A 服务反馈
B 服务监测
C 服务追溯
D 服务评估
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kid
2023-02-04
这家伙很懒,什么也没写!
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black97
这家伙很懒,什么也没写!
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1
(2011年10月卷)35. ( )是指企业将所有产品进行分类,并给各类产品赋予不同的品牌。
2
高速铁路( )天窗,严禁拆除与贯通地线连接的各种接地线。
3
(2011年10月卷)36. 找出顾客投诉问题的原因,拟定针对性的备选行动方案属于( )。
4
46、下列关于漏电检测仪的表述中,正确的是()
5
高速铁路任何作业均不得影响接触网支柱、地锚等设施的( )。
6
高速铁路凡影响行车的施工维修,均应设置防护。未设好防护,禁止开工。施工维修防护的设置与撤除,由( )决定。
7
47、缓降器总体上分为( )
8
(2011年10月卷)38. 根据年初设定的服务目标,设计针对性的调查、( ),将会对服务工作完成情况有更直接的判断。
9
驻调度所(驻站)联络员和现场防护员应由指定的、经过( )的人员担任,持证上岗。
10
48、往返式缓降器具有( )等特点
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