2011-2018高级卷烟

（2015年6月）80．峰终定律的应用需要通过以下( )步骤。

发布于 2021-02-04 21:29:09

【多选题】
A 描绘服务过程
B 寻找“峰·终”时刻
C 细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程
D 寻找互动分界线

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leidengsen 2023-02-04

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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