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213、YING-营业网点在遇到“交接班时恰逢客户多”的情况下，应如何处理（ACD）

发布于 2021-02-01 09:36:12

【多选题】
A [A．客户较多时应延时交接班；
B B．暂停交接班，直到客服经理中客户都办理完业务再进行交接；
C C．针对网点不同时间段客户流量灵活安排客服经理交接班时间和就餐时间,有效兼顾高峰期服务和员工交接班；
D D．条件许可应增开窗口为客户办理业务，等柜面压力稍轻时再行交接]

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xiaofu001 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

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