《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定:根据旅客投诉的事实内容,将旅客投诉定义为( )。

发布于 2021-01-30 10:10:44
【多选题】
A 无责投诉
B 有责投诉
C 一般投诉
D 特殊投诉

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