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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,故障停电管理是告知转供送电客户环节,如果涉及重要客户复电,需要在10分钟内通过短信或电话通知客户经理。
发布于 2022-11-10 23:19:53
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Goboo
2022-11-10
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》,客户关系管理是一个不断加强与客户交流,不断了解客户需求,并不断对供电产品及服务进行改进和提高以满足客户需求的连续的过程。
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根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》,重点关注客户是指除重要用户以外,中断供电可能影响人身安全,或造成社会秩序严重混乱,或造成重大经济损失的场所或设施。
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根据《南方电网公司客户停电管理办法》,故障停电,供电系统因供电设备故障(不能继续使用)未能按规定程序提出申请并在12小时前(或按供电合同要求的时间)得到批准且通知有关客户的停电。
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在运用中,轴箱轴承的温升为55℃,最高温度90℃。在运用中若发现轴温报警,必须降速运行,到段后查明原因并经处理后方能继续使用,若降速后任然报警必须停车检查。
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9
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10
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