所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务

发布于 2021-09-23 14:35:59

A.正确
B.错误

关注者

0

被浏览

47

全村的希望 2021-09-23

人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

MrCheng

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1540

被采纳

1481

关注TA

发私信

相关问题

1

现场管理的作用有（）

2

酒店环境氛围质量通常包括（）

3

酒店在对服务质量进行分析和控制时，常采用排列图、因果分析图和对策表进行服务质量分析，而PDCA循环法，是服务质量管理活动的基本方法。

4

酒店服务质量包括服务设施的质量、实物产品质量、服务用品质量、劳务活动质量、宾客满意程度等内容。

5

所谓超前服务，就是以超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务。

6

狭义上的酒店服务质量，它纯粹指由服务劳动所提供的服务的质量。

7

酒店人力资源开发的任务是什么（）

8

如何理解“客人永远是对的”这句话？

9

企业重视事物管理，将员工视为同其他机器、设备一样的成本负担是（）的主要特征。

10

酒店客房清扫人员适合采用（）方法进行人力资源规划。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服